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Gestão de motivos de insucesso das leads de negócio no Sm Crm

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Com este video saiba como criar e gerir os motivos de insucesso das suas leads de negócio.

Gestão de Relacionamentos no CRM

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Com o SM CRM pode criar relacionamentos entre as diversas entidades (clientes, potenciais clientes) estabelecendo uma relação entre eles (por exemplo parceiro - cliente do parceiro). No caso do sm sócios pode criar relacionamentos entre pais e filhos, facilitando a identificação das famílias.

Como validar a transmissão por webservice das faturas?

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No presente video podes aprender a validar se os documentos emitidos pelo aplicativo foram devidamente comunicados à Autoridade Tributária, através do webservice. #managementsoftware #softmanagement #softwaredegestao #webservice

Como criar cópias de segurança no google drive?

 Para dar cumprimento às regras de arquivo de faturação, o decreto lei 28/2019 prevê que a documentação relativa à análise e execução dos tratamentos informáticos, cópias de segurança dos dados de suporte aos programas de faturação e contabilidade, devem ser armazenados em locais distintos e em condições de conservação e segurança necessárias a garantir que nada se perca. A solução do SM Backups, permite guardar no google drive as cópias de segurança, sempre que o programa o exige.




SM | Uma nova versão 2.8.8.9 dedicada aos nossos clientes da área técnica

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SM SoftManagement - Versão 2.8.8.9 


Esta versão foi desenvolvida, em especial, para os nossos clientes do SM Tech, e disponibilizamos um conjunto de alterações que vão potenciar o software. Destaque também para a configuração de balanças com o SM POS, melhoria do SM Marinas e melhorias de performance na aplicação. 
São estas as principais funcionalidades da versão:

SM Assistência técnica
  • Notas internas na folha de obra.
  • Inclusão de fotos na ocorrência, com possibilidade de definir tamanho máximo.
  • Listagem agregada de produtos e serviços utilizados na folha de obra.

SM Contratos
  • Adiciona ocorrências associadas à avença do contrato com possibilidade de envio por e-mail personalizado.
  • As renovações de contrato são baseadas no preço do tipo de contrato.

SM POS
  • Pesagem com balanças (protocolo TISA e DELTA).
  • Observações por defeito nos produtos do POS.

SM Marinas
  • Preço de renovações das avenças períodicas baseados no tipo de contrato.
  • Resolução de Impressão de listagem de embarcações por pontão.
  • Acesso ao pontão dos clientes através das embarcações (equipamentos).
Dica: Como configurar por defeito fatura-recibo?
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E porque gostamos de ajudar!

Pode sempre ligar para o 914 288 310 ou enviar email para marketing@softsolutions.pt.
Se não atendermos logo devolvemos a chamada! :)
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SM | Versão 2.8.8.8 Uma versão para os utilizadores do SM Sócios

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SM SoftManagement - Versão 2.8.8.8 


Esta nova versão foi desenvolvida, com especial atenção, para os nossos clientes do SM Sócios, e disponibilizamos um conjunto de alterações que vão potenciar a sua utilização por Instituições que efetuem a gestão de sócios ou utentes. Destaque para a possibilidade de emitir documento de quota com referência multibanco. Mas há muito mais...
São estas as principais funcionalidades da versão:
  • Emissão de documento de quota e gestão de recibos.
  • ​Emissão de ref. MB nos documentos de quota com convervão automática do recibo após liquidação.
  • Configuração de valor mínimo na emissão de ref. MB.
  • Melhorias na importação de sócios para o SM.
  • ​Opção para ordenar  listagem de sócios por número, contribuinte, nome, localidade ou data de aniversário.
  • Filtro de sócios entre datas de aniversário.
  • Listagem de sócios por data de aniversário.
  • Possibilidade de adicionar atividades aos sócios.
  • Filtrar listagem de sócios por atividade.
  • ​Possibilidade de filtrar recibos por série de documentos na tesouraria.
  • Possibilidade de pesquisa em qualquer parte do descritivo do registo das listas com a %.
Este video explica como importar sócios para o SM
+ INFORMAÇÃO

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Novo módulo do SM Assistência Técnica - ideal para a sua loja de reparações e de assistência técnica

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 Download do software

                                 SOFTWARE PARA 
FACILITAR O SEU NEGÓCIO
                                                       
SM Assistências Técnicas
 

O NOVO módulo de SM ASSISTÊNCIA TÉCNICA foi redesenhado para facilitar a área de reparações da sua empresa. Permite a integração com faturação, gestão de equipamentos e contratos.

Com o módulo de assistências técnicas o serviço técnico da sua loja torna-se muito mais simples e eficaz. 
Download Gratuíto
Funciona numa lógica de workflow, desde o pedido do cliente até à faturação das ocorrência/reparações.
 FUNCIONALIDADES
SM Assistências Técnicas

Funcionalidades gerais:


- Conversão de Clientes de Assistência técnica em clientes definitivos;
- Gestão de ocorrências por folha de obra;
- Gestão de equipamentos por clientes e atribuição de codigo EAN;
- Emissão de etiquetas por equipamento;
- Gestão de equipamentos próprios e alheios;
- Gestão de alertas de ocorrências;
- Gestão de custos e proveitos por técnico;
- Aviso de assistências do tecnico;
- Emissão de orçamento( por email);
- Novos mapas e relatórios;

Documentos/Reports:


- Envio de relatório de intervenção com serviços/produtos para o cliente;
- Impressão de guia de reparação/ocorrência com condições gerais em A5 (com envio por email);
- Etiquetas de Reparação;
- Mapas e Relatórios
- Relatório de histórico do equipamento do cliente;


 
POTÊNCIE O SM ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS
SM EQUIPAMENTOS + SM AVENÇAS E CONTRATOS

- Possibilidade de faturar diversas assistências numa única fatura;
- Wizard de faturas; fatura recibo e orçamento (com envio por email);
- Integração com gestão de contratos e avenças ( desconto de tempos efetuados nas A.T)
- Integração Cloud para gestão de Folhas A.T e ocorrências;
- Ficha de cliente mais versátil, pode aceder a Folhas de obra, equipamentos de cliente.

Como fica o IVA a partir de 1 Julho de 2016 na Restauração?

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É já no dia 1 de julho que entra em vigor o estipulado na Lei n.º 7-A/2016, que resulta em alterações no que respeita ao IVA com impacto na restauração.


Na generalidade, passa a ser aplicada a taxa de 13% em vez da atual taxa de 23% nas refeições prontas a consumir, nos regimes de pronto a comer e levar ou com entrega ao domicílio, com a exceção do fornecimento de algumas bebidas, onde a taxa aplicada varia consoante a sua natureza:

  • Taxa normal (23%): para bebidas alcoólicas, refrigerantes, sumos, néctares e águas gaseificadas;
  • Taxa intermédia (13%): para águas naturais, chá, café, leite, e outras que não se enquadrem nas categorias anteriores.

Por último, disponibilizamos, um conjunto de perguntas e respostas relativas a esta temática: 


Que produtos são abrangidos pela alteração no IVA prevista na Lei n.º 7-A/2016?

A taxa de 13% aplica-se nas refeições prontas a consumir, nos regimes de pronto a comer e levar ou com entrega ao domicílio. Aplica-se também nas prestações de serviços de alimentação e bebidas, com exclusão das bebidas alcoólicas, refrigerantes, sumos, néctares e águas gaseificadas ou adicionadas de gás carbónico ou outras substâncias, que permanecem tributados à taxa normal.  


Como taxar, em termos de IVA, no caso de menus?

Quando o serviço incorpore elementos sujeitos a taxas distintas para o qual é fixado um preço único, o valor tributável deve ser repartido pelas várias taxas, tendo por base a relação proporcional entre o preço de cada elemento da operação e o preço total que seria aplicado de acordo com a tabela de preços ou proporcionalmente ao valor normal dos serviços que compõem a operação. Não sendo efetuada aquela repartição, é aplicável a taxa mais elevada à totalidade do serviço.

Exemplo, um menu de prato com um refrigerante: Se o software permite incluir, por exemplo, 20% do valor em bebida à taxa normal, significa que 80% é taxado à taxa de 13% e o remanescente à taxa normal.  Caso não seja efetuada essa repartição com base na sua proporcionalidade, deve-se aplicar a taxa normal.


Contacte-nos caso necessite de algum apoio ou efetuar download da nossa aplicação em www.softmanagement.pt